Comunícate, Listas de Espera y Encuestas

1. Dudas con mi médico

En esta sección podremos preguntar dudas que tengamos sobre nuestra salud, tratamiento actual, etc., a nuestro médico de familia como a los especialistas que nos hayan habilitado este canal de comunicación con ellos.

Este canal no debe utilizarse para consultas de carácter urgente o preferente.

2. Mensajes al paciente

En esta sección podemos leer los mensajes y consejos sanitarios hayamos recibido por parte de profesionales sanitarios. También nos permite filtrar fechas para obtener mensajes anteriores.

3. Trámites

• Listas de espera: Funcionalidad que nos permite consultar si estamos en la lista de espera para alguna de las intervenciones quirúrgicas seleccionada para consulta por Osakidetza.

• Irudigiltza: Esta nueva herramienta nos permite acceder de manera fácil y segura a las imágenes de pruebas médicas, como radiografías, escáneres o resonancias magnéticas. Aún no está disponible para toda la ciudadanía.

4. Formulario de incidencias

En caso de que hayamos tenido alguna incidencia durante la navegación en Carpeta de Salud, podemos rellenar un formulario para la resolución de la misma. Para acceder al formulario sólo tenemos que clicar en el icono con forma de sobre que podemos encontrar en cualquiera de las secciones.

A la hora de rellenar el formulario de incidencias, además de los campos de comentario, nombre y teléfono, debemos seleccionar el tema al que esté relacionada la incidencia que enviaremos de entre el listado desplegable.