Bat

1. BAT (Álava)

¿Qué es la tarjeta BAT?

La tarjeta BAT (siglas de Bidai Ako Txartela) es una tarjeta sin contacto que nos permite viajar de forma más cómoda y económica en el sistema de transporte público de Álava. Es la forma principal de pago en la mayoría de los autobuses urbanos (Tuvisa) e interurbanos (Álava Bus), y también en el tranvía de Vitoria-Gasteiz.

Características de la tarjeta BAT

• Es personal e intransferible: Aunque puede haber tarjetas anónimas, las personalizadas llevan nuestra foto y datos, y están vinculadas a una cuenta.
• Monedero recargable: Funciona como un monedero electrónico que podemos cargar con la cantidad de dinero que necesitemos. El importe mínimo de recarga es de 5 €.
• Permite transbordos: Nos permite realizar transbordos entre diferentes líneas de autobús o entre el tranvía y el autobús sin coste adicional durante un período de tiempo limitado.
• Tarifas reducidas: Al usar la tarjeta BAT, disfrutamos de tarifas más económicas en comparación con el billete sencillo.

Funciones de la tarjeta BAT

• Pagar el transporte: Su función principal es servir como medio de pago en los autobuses urbanos (Tuvisa), el tranvía y los autobuses interurbanos de la provincia de Álava (Alavabus). Simplemente, la acercamos al lector del autobús o del tranvía y el viaje queda pagado.
• Gestionar el saldo: Podemos consultar el saldo de nuestra tarjeta en las máquinas de venta y recarga del tranvía, en las oficinas de atención al cliente o a través de la aplicación móvil.
• Acceder a descuentos: Nos permite acceder a distintos tipos de descuentos, dependiendo de si somos estudiantes, jubilados, desempleados o pertenecemos a una familia numerosa. Para ello, debemos solicitar una tarjeta personalizada que aplique las tarifas adecuadas a nuestra situación.

1.1. APP BAT

La aplicación oficial para la tarjeta de transporte público BAT se llama BAT NFC. Es una herramienta que nos permite consultar el saldo y recargar nuestra tarjeta desde el teléfono móvil.

Funcionalidades de la APP BAT NFC:

Una vez instalada, la aplicación nos permite realizar varias acciones sin necesidad de ir a una máquina de recarga física:

• Consulta de saldo: Simplemente acercando nuestra tarjeta BAT al teléfono, podremos ver el saldo disponible.
• Recarga de monedero y títulos temporales: Puedes comprar y recargar tanto el saldo de tu monedero como los títulos de transporte temporales.
• Consulta de movimientos: Nos permite ver un histórico de los últimos 15 movimientos realizados con la tarjeta.
• Pago seguro: Los pagos se realizan a través de una plataforma segura, utilizando nuestra tarjeta de débito o crédito.

Instalación

• Nos dirigimos a la Play Store y buscamos BAT NFC.
• Una vez localizada, pulsamos sobre instalar.

• Una vez finalizada la descarga e instalación, tendremos disponible el acceso directo de la aplicación en nuestro smartphone.

Usando la aplicación BAT

Una vez abierta la aplicación BAT, veremos que tiene una estructura muy sencilla:

• Tarjeta: En esta sección podemos ver los datos de nuestra tarjeta,tipo, movimientos, saldo restante...etc. Tambien encontraremos la opción de recarga.

• Idioma: En esta sección podemos cambiar el idioma de la aplicación de castellano a euskera y/o viceversa.
• Justificantes:Aquí encontraremos los documentos que hemos presentado al solicitar una tarjeta BAT personalizada o al realizar ciertos trámites relacionados con ella. Estos pueden incluir el DNI/NIE/Pasaporte, un justificantes de pagos, justificante de familia númerosa....
• Mapas: Si pulsamos sobre esta sección accederemos a los distintos mapas de las paradas de los distintos transportes públicos junto con un callejero.
• Ajustes: Aquí encontraremos los ajustes de detección de tarjeta (para que no pueda leer otra tarjeta) y activar desactivar las animaciones de la APP.
• Acerca de: Información general sobre la APP, versión, dirección de contacto...

1.2. Lectura de tarjeta y recarga

¿Cómo añadimos la tarjeta a la APP?

Una vez que tenemos instalada nuestra APP, el siguiente paso es "añadir" nuestra tarjeta a la APP para poder consultar, tanto nuestros viajes como poder realizar recargas desde cualquier lugar.

• Lo primero nos aseguramos que tenemos acivado el NFC en nuestro dispositivo. Si no lo tenemos activado al abrir la APP recibiremos un aviso para que lo activemos
• Una vez abierta la APP veremos una animación comentadonos que acerquemos la tarjeta al móvil, con apoyarla en la parte trasera del dispositivo suele ser sufiente.
• Esperamos un poco a que Móvil y tarjeta intercambien datos, y veremos los daos relativos a nuestra tarjeta, saldo restante, tipo, número....etc

Veamos un ejemplo:

Recargar tarjeta BAT

Aparte de poder recargar nuestra tarjeta BAT en las máquinas automáticas de las paradas del tranvía y del Bus Eléctrico Inteligente (BEI), en las máquinas habilitadas en paradas de autobús,a través de los cajeros de Kutxabank también podemos hacerlo a través de nuestro dispositivo inteligente si posee NFC.

¿Cómo recargamos nuestra tarjeta a través de la APP?

El proceso es muy sencillo, solo necesitamos nuestra tarjeta BAT, un smartphone con tecnología NFC y nuestra tarjeta de crédito/débito.

• Abrimos la APP cercionandonos que tenemos el NFC activado.
• Acercamos la tarjeta al disposito para el intercambio de datos.
• Una vez realizada la lectura, pulsamos sobre la opción de recargar que se encuentra justo debajo de nuestro saldo.
Una vez que el dispositivo haya leído la información apartamos nuestra tarjeta fuera del rango del NFC (4cm) ya que no tiene que estar cerca durante el proceso de pago.
• Seleccionamos la cantidad que queremos añadir a nuestro saldo en la tarjeta y pulsamos sobre el botón "realizar pago".
• Añadimos los datos de nuestra tarjeta bancaria y pulsamos sobre "aceptar pago".
• Aceptado el pago la aplicación nos pedirá acercar la tarjeta BAT al dispositivo para poder ver así nuestro nuevo saldo.

1.3. Tarjetas especiales

Tipos de tarjetas BAT personalizadas y dónde solicitarlas

• BAT Berezi (para mayores de 65 años o con discapacidad superior al 65%): Debemos solicitarla en la Oficina de Información del Tranvía (OIT) de Euskotren, ubicada en la calle Sancho el Sabio, 9, en Vitoria-Gasteiz.
• Para personas con discapacidad entre el 33% y el 64% o familias numerosas: Podemos realizar el trámite en las Oficinas de Atención Ciudadana (OAC) del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz o en la OIT.
• Para menores de 15 años: Para viajar de forma gratuita, necesitan su tarjeta BAT personalizada. La solicitud la puede realizar el padre, madre o tutor legal de forma presencial en las Oficinas de Atención Ciudadana (OAC) del Ayuntamiento (solicitando cita previa) o a través de la sede electrónica del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz.
• Para el abono 30D Gaztea (menores de 26 años): Para obtener este abono mensual con descuento, la tarjeta se solicita en la Oficina de Información del Tranvía (OIT) o en las Oficinas de Atención Ciudadana (OAC) del Ayuntamiento.

Documentación necesaria para la solicitud

• DNI, NIE o pasaporte original.
• Una fotografía reciente tamaño carné. En muchas oficinas, la foto se puede tomar en el momento.
• La tarjeta BAT anónima que queramos personalizar, si ya disponemos de una.
• Justificante que acredite nuestro derecho al descuento, como el título de familia numerosa o el certificado de discapacidad.
• En algunos casos, un certificado de empadronamiento si la dirección no coincide con la del DNI.
• El coste de emisión de la nueva tarjeta, que suele ser de 3 €.